Así es la estafa de los pisos de alquiler baratos que afecta a Airbnb

No es una estafa al uso. No se trata de un fraude en la plataforma de Airbnb sino, más bien, de un caso de suplantación de identidad o ‘phishing’ en el que los ciberdelincuentes utilizan el nombre de esta compañía para conseguir dinero fácil engañando a los usuarios. Aquí descubrirás todo sobre los estafadores que emplean el nombre de Airbnb para ganarse la confianza de sus víctimas y, posteriormente, robarles cantidades que pueden rondar los 900-1.400 euros.

Los estafadores usan el nombre de Airbnb para robar

Cada vez es más difícil encontrar un piso de alquiler donde se respete la regla calidad-precio. El problema es especialmente preocupante en grandes ciudades como Madrid o Barcelona donde las ‘tarifas’ se disparan en hogares que apenas rozan los 30m2.

Quizás, por este motivo, los estafadores han visto en este mercado una auténtica oportunidad para atraer víctimas con pisos de ensueño que, en realidad, no existen. Una mera estratagema para robar dinero de forma rápida y, después, desaparecer del mapa.

En este blog vamos a tratar un fraude que lleva alrededor de un año en el ciberespacio. ¿Cómo funciona? Los futuros inquilinos buscan piso por Internet. Páginas web como Fotocasa, Idealista, EnAlquiler o, incluso, Milanuncios son muy útiles en este tipo de tareas. Pero es ahí también donde se pueden encontrar grandes estafas.

El posible arrendatario encuentra un auténtico ‘chollo’. Un piso de un tamaño bastante aceptable, totalmente reformado, equipado con todo tipo de electrodomésticos, aire acondicionado… ¡Todo un lujo y a un precio igual o, incluso inferior, al del mercado! Llega la hora de contactar con el propietario para ver este lugar de ensueño -aquí abajo va un ejemplo posible-.

Así es el mail que recibe la víctima de esta estafa

La respuesta ya empieza a ser sospechosa desde el primer contacto. Casualmente el propietario vive en un país extranjero -varía según el estafador, pero pueden decir Reino Unido, Italia, Francia etc.- y no le es posible enseñar el piso inmediatamente.

En un castellano plagado de errores gramaticales -para corroborar la coartada de la extranjería-, el arrendador explica que ya ha alquilado el piso antes y que la mejor forma de hacerlo es mediante la web de Airbnb. Curioso que quieran utilizar esta página cuando el anuncio ha sido colgado en otro portal -como Fotocasa, EnAlquiler etc.-, ¿verdad?

El proceso, según el presunto propietario, es muy simple. Airbnb te enviará unas claves de acceso, tu podrás ingresar el dinero como garantía de que quieres ver el piso y, de esta manera, un agente inmobiliario especializado se desplazará hasta el apartamento para enseñártelo. Si finalmente no es de tu agrado, te devuelven el dinero y listo. Aquí abajo podrás ver un mail real con el que, a decir verdad, a mí mismo intentaron estafarme. Atentos:

Airbnb responde: ¡No salgas nunca de la plataforma!

Si la víctima pica el anzuelo, el ciberdelincuente le enviará un mail suplantando la identidad de Airbnb -este fraude se conoce como ‘phishing’– para que el posible inquilino crea que todo se está realizando acorde a lo hablado. Es ahí cuando, si ha caído en la trampa, se ingresará el dinero en la cuenta del propietario para ver el piso.

Este blog se ha puesto en contacto con la citada plataforma, desde donde han querido dejar claro que la compañía “se toma de manera muy seria todos los asuntos que tienen que ver con la seguridad y la confianza de los usuarios”.

En este sentido, recuerdan que jamás, bajo ningún concepto, se debe salir de la plataforma. “Quien conoce cómo funciona Airbnb sabe que nunca se le va a pedir realizar transferencias bancarias“, aseguran. Sin embargo, basta con echar un vistazo al mail del estafador para darse cuenta de que no cumple las reglas de juego de Airbnb. Su ‘método’ no tiene garantías. En cuanto reciba el dinero podría cerrar la cuenta bancaria, quedarse con el pago de la víctima y desaparecer.

Recuerda: No des nunca tus datos personales a desconocidos

Así pues, ya sabes que si alguna vez recibes este tipo de mails, debes ser lo más precavido posible y desconfiar al máximo del remitente. Al fin y al cabo, este es sólo uno de los cientos de estafas que pueden existir al respecto.

Es importante que nunca envíes tu documentación -DNI, pasaporte…- a un desconocido pues podría utilizarla para intentar suplantar tu identidad -por ejemplo en compras online-.

Asimismo, en lo que respecta a Airbnb, la compañía explicaba a este blog que protege a anfitriones y huéspedes manejando todas las transacciones a través de su plataforma. “Cuando se reserva y paga a través del sitio web de Airbnb el dinero está protegido”, además, los usuarios disfrutan de las políticas de cancelación y de reembolso y otras medidas de seguridad adicionales.

De un modo u otro, lo que sí está claro es que hay que mantener la mente en estado de alerta. ¿Alguna vez os habéis topado vosotros con este tipo de fraudes? Sois libres para compartirlos y concienciar así a todos.

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10 thoughts on “Así es la estafa de los pisos de alquiler baratos que afecta a Airbnb

  1. Me acaba de pasar exactamente lo mismo me interese por un piso en alquiler por mil anuncios en el que me respondió un tal jacob Martín hillman y me contó la historia de que ahora vivía en reino unido pero que ya había trabajado con airbnb y que no había problema en hacer el contrato y mandarme las llaves pedía 340 de alquiler y dos meses de fíanza a mi todo esto me pareció extraño y mas cuando los gastos ya estaban incluidos en el alquiler como comunidad gas y luz. Empecé a mirar y encontré esta pagina que dice exactamente lo mismo que me a pasado a mi, el anuncio aun esta publicado y espero que nadie caiga vaya sinvergüenzas aun tengo el num de referencia y los mensajes

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    1. Hola Patricia,

      La verdad es que cuando me ocurrió a mí tenía claro que debía escribirlo en este blog para intentar ayudar a las futuras ‘víctimas’ de esta estafa. Me alegra que no hayas caído en la trampa y, sobre todo, que este post te haya servido para descubrir la verdad 😉

      ¡Un saludo y gracias por leerme!

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  2. Hola. Me acaba de pasar lo mismo que explicais. Un tal Jacob Martin Hillman tenia en la página de milanuncios un chollo de piso super bonito. Le escribí y su gramática es tal y como habeis comentado. Nos mensajeamos por email y tras insistirle que en Airbnb no se publicaba el piso, él me indicaba que claro porque sólo publican los vacacionales. Se me ocurrió mirar las condiciones de Airbnb e indicaba que cobraban un adelanto de un mes de fianza, pero él me pedía 3. Me envió un enlace y tras poner mis datos personales (espero que no me pase nada por eso), y antes de pagar su fianza le pregunté por qué tenía que pagarle 3 meses. Me dijo que no entendía. Y le envié una foto por wassap (en ese momento ya me había facilitado su número y todo) de lo que indicaba en la web, diferente de su link (https://www.airbnb.clientes-reservas.com/rooms/927117260). Al verlo ya su gramática mejoró para decirme que ésas eran sus condiciones y que si no las quería, cancelaría mi reserva (no sé cómo hacerlo yo misma desde su link), habían más personas interesadas.
    Me he librado de una buena, pero suerte que he encontrado este blog para poder publicar que es alucinante cómo juegan con las personas honestas.
    Muchas gracias por hacer esta publicación e intentaré tomar medidas contra este tema.

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    1. Hola Marian,

      ¿Gracias a mi por publicar? Nada de eso, gracias a ti por leer y compartir tu experiencia. Así se demuestra hasta qué punto esta estafa es más que habitual. Me alegra mucho que hayas logrado ‘escapar’ de esta persona y, por supuesto, te animo a que compartas el artículo y tu propia experiencia con tu gente porque creo que esto se tiene que saber.

      Un saludo y gracias de nuevo 😉

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    2. A mi hoy volvió a mandarme otro email insistiendo para alquilármelo.

      Lo gracioso es que dice que el apartamento tiene gas y aquí, en el sur de Canarias, no hace falta y ni siquiera creo que haya gas en la mayoría de las casas. Le dije que estaba denunciado ante la Guardia Civil así que si me escribe de nuevo os lo iré contando.

      Saludos y menos mal que no caímos en la trampa.

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  3. Hola a los dos. A mi me paso lo mismo que a Patricia con el tal Jacobalquiler, solo que en mi caso sí le suministre mis datos personales, y estoy preocupadísima. Por suerte no le di dinero.

    He puesto el caso en conocimiento de delitos telemáticos de la guardia civil y en delitos de Internet de la Policía Nacional. De todas formas también denuncié el anuncio en Milanuncios y sigue saliendo… no lo puedo entender. También envié un correo a Airbnb avisando del uso fraudulento del nombre de su plataforma. Gracias por crear este post.

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    1. Tranquila Begoña que has hecho lo importante: denunciar ante la Policía y la Guardia Civil. Ellos se encargarán de proteger tus datos y seguir el caso.

      Resulta increíble cómo se pasean estos ciberdelincuentes. Ten en cuenta que cuando me enfrenté a este caso por primera vez era marzo de 2017. Ha pasado ya casi un año y mira… la de casos que siguen habiendo. Tú, Mariam, Patricia… habéis compartido aquí vuestra experiencia y, creo, muy importante para que poco a poco se vayan tomando medidas y, sobre todo, la gente encuentre ayuda antes de caer en la trampa.

      Un saludo y gracias por leerme.

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    2. Hola,

      ¿Cuando dices que diste tus datos te refieres a solo nombre y apellidos? Yo creo que si solo fue eso nada puede hacer el estafador. Al fin y al cabo, sólo quiere tu dinero. De nada le pueden valer tus datos sin ninguna identificación.

      Pero yo pensé lo mismo, “cómo puede seguir el anuncio publicado”… O la Guardia Civil lo está permitiendo hasta darle captura, o no lo entiendo, porque puede caer gente en la trampa…

      Yo sospeche del estafador por una palabra que puso ‘sencillo’, escribió ‘sensillo’… Y, que yo sepa sólo en Andalucía y Canarias pronuncia así -aunque se escriba correctamente-. Yo creo que el que ha creado este fraude es español, pero es una suposición. Saludos y menos mal que está esta página para alertarnos unos a otros!

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  4. Otro más. No hemos caído pero dimos con el tal Jacob este que nos alquilaba un piso con todo incluido -excepto luz-, por 340 euros.

    Todo muy bonito, menos que teníamos que pagar la fianza y todo sin ver la casa en persona. No creo que a nadie se la cuelen así. ¿Quién se va a una vivienda sin ver nada antes y pagando la fianza sin tener ni las llaves?

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    1. Hola Raúl,

      Gracias por compartir tu caso con nosotros. Está claro que la estafa va en ‘crescendo’… ¡qué mal! Yo también creo que, si se tiene precaución, se puede evitar ser víctima de este tipo de fraudes.

      Sin embargo, es cierto que en ocasiones en ciudades como Madrid algunas personas -nuevos estudiantes de otras CC.AA. por ejemplo- se ven en la obligación de alquilar pisos con antelación y sin visita previa debido a la alta demanda de inmuebles y, también, por no disponer de los recursos económicos para vivir en un hotel durante una semana hasta encontrar casa… Son algunas de las posibles presas por desgracia.

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